スープストックトーキョーが「離乳食無料提供の開始」を発表しました！
お客さんにとって嬉しいニュースかと思いきや、今回の発表を受けツイッターでは何故か炎上騒動に・・！
この記事では
- スープストック離乳食無料提供の発表で炎上した理由
- 離乳食無料提供に対するネットの反応
をお伝えしていきます！
スープストックトーキョーが炎上した理由
スープストックトーキョーが「離乳食の無料提供開始」を発表して炎上したのは何故なのでしょうか？
炎上理由①：客層が悪くなる
一つ目の理由は「無料提供を狙ったユーザーで客層が悪くなる」という意見です。
スープストックトーキョーは比較的高めの価格設定で高級＆おしゃれなイメージが売りでした。
今回の無料提供でスープストックトーキョーの敷居が低くなり、無料提供狙いの民度低めのユーザーが増えることを既存ファンは懸念しているようです。
必ずしも「子連れ層が増える＝客層が悪くなる」とは言えないと思いますが、客層の幅が広がることは間違いなさそうですね。
炎上理由②：うるさいお店に行きたくない
二つ目の理由は「子供がうるさく騒いでる店に行きたくない」です。
これまで独身女性をメインターゲットにしていたこともあり、落ち着いた雰囲気だったスープストックトーキョー。
既存のスープストックファンは、子連れ層が多くなりお店が騒がしくなることを懸念しているようです。
また、比較的小さい店舗が多いため「小さい店舗で子連れが増えたらカオス・・」という意見があるようです。
炎上理由③：これまでの客層(独身女性)を無視している
三つ目の理由は「これまでの客層（独身女性）を無視している」です。
スープストックトーキョーは主に独身でバリバリ働いている女性に人気があったお店です。
これまでファンだった独身女性たちからすると「離乳食の無料提供」は、これまでのファンを切り捨て、新しいターゲットに乗り換える戦略に見えたようですね。
子供ができたことをきっかけに足が遠のいていたユーザーを呼び戻す効果はありそうですが、既存ユーザーからするとデメリットしかないと感じる人が多いようです。
スープストックトーキョーの離乳食無料提供にネットの反応は？
ツイッターでは今回の離乳食無料提供に対してネガティブな意見が飛び交っています！
「無料だと客層が悪くなる」「店内がうるさくなる」「もう行かない」「狭いのに大丈夫？」といった意見が圧倒的に多いですね。
もちろん「無料提供嬉しい」「子連れに優しいサービス」などポジティブな意見もありますが、現時点では賛否両論になっているようです。
今後このサービスが吉と出るか凶と出るか、注目が集まりそうですね！
